Sobre nós

Somos uma empresa especializada na experiência do consumidor.

Atuamos para garantir a melhora contínua do processo de atendimento, aumento de vendas e capacitação da sua equipe. Com foco em tratar as principais dores do mercado, e trazer impactos positivos ao faturamento.

O Cliente Oculto Personalizado é realizado com o objetivo de avaliar se os padrões de qualidade da marca estão sendo executados e qual a real experiência que os clientes estão vivenciando no dia a dia com a empresa – seja via online, por telefone, na loja, por entrega, ou qualquer outro ponto de contato relevante ao seu produto ou serviço.

MISSÃO

Proporcionar aos nossos clientes ferramentas para padronizar o atendimento, com tecnologia e inovações personalizadas, a fim de construir um modelo de gestão com indicadores para tomadas de decisões.

VISÃO

Superar as expectativas dos nossos clientes, cumprindo os objetivos de cada projeto, para que nossos resultados reflitam na melhor experiência possível do cliente final dos estabelecimentos.

VALORES

Inovação, Responsabilidade, Respeito, Ética e Colaboração.